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viernes, 23 de noviembre de 2018

Funcionarios municipales se capacitan en comunicación efectiva y manejo de conflictos


#MauleNews: Una interesante capacitación se desarrolló este jueves 22 de noviembre, dirigida a un total de 30 funcionarios y funcionarias de distintas áreas de la Ilustre Municipalidad de Pelluhue.

En su mensaje la alcaldesa María Luz Reyes dijo: “el éxito de la gestión municipal depende, en gran medida, de la atención brindada a los ciudadanos y usuarios de los distintos servicios que prestan las municipalidades, por ello se debe considerar como clave el rol que cumplen los funcionarios municipales”. 

Al finalizar la jornada de capacitación los participantes podrán comprender la importancia de entregar un servicio de calidad a los diferentes usuarios del municipio, aplicando para ello, diversas técnicas de detección de necesidades y comunicación efectiva y asertiva.

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